ดีแทค ไตรเน็ตรุกต่อเนื่องขยายเครือข่ายทั้งประเทศสู่ 3G 2100MHz

dtacTriNet(197)R

ดีแทค ไตรเน็ตรุกขยายเครือข่ายต่อเนื่องเปลี่ยนที่เหลือทุกเสาทั้งประเทศสู่ 3G 2100MHz พร้อมเน้นทั้งกรุงเทพ และ 25 หัวเมืองสำคัญที่มีการใช้งานดาต้าเพิ่มสูง เร่งทีมงานเสริมความพร้อมรองรับอีเวนต์ทั่วไทย วางแผนเสริมรถโมบายล์และไมโครไซต์เพิ่มเท่าตัว รับกระแสนิยมใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์กผ่านสมาร์ทโฟนเต็มที่

 

นายปัญญา เวชบรรยงรัตน์ ผู้อำนวยการอาวุโสสายงานปฏิบัติการโครงข่าย บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่าเครือข่ายของดีแทค ไตรเน็ต ได้เร่งเปลี่ยนสถานีฐานที่เหลือทั้งหมดในประเทศสู่ 3G 2100MHz เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องผ่านการวางแผนและกลยุทธ์ภายใต้ Internet for All เน้นการทำให้คนไทยทั่วประเทศสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและใช้งานได้เพื่อส่งเสริมคุณภาพชีวิตให้ดีขึ้น

 

ดีแทค ไตรเน็ตกำลังเร่งเปลี่ยนโครงข่ายสถานีฐานทุกแห่งรองรับ 3G 2100MHz ทั่วประเทศภายในเดือนมิถุนายนนี้ เพื่อตอกย้ำความเป็น 3 โครงข่ายอัจฉริยะรายเดียวในประเทศที่มีคลื่นความถี่มากที่สุดถึง 3 คลื่น คือ 850 MHz 1800 MHz และ 2100 MHz รวมเป็นแบนด์วิธที่กว้างที่สุด ตอบสนองทุกการสื่อสารได้อย่างเต็มประสิทธิภาพรองรับทุกการใช้งานของสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต โดยขณะนี้ยังได้เพิ่มการมุ่งสู่การดำเนินการทั้งแบบ Macro site และ Micro site ให้ครอบคลุมพื้นที่ต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ที่มีการเติบโตการใช้งานบนสมาร์ทโฟนสูงอย่างต่อเนื่อง และต้องการประสิทธิภาพ 3G สูง เช่นในกรุงเทพ และ 25 หัวเมืองสำคัญ อาทิ เชียงใหม่ พิษณุโลก นครสวรรค์ พัทยา ระยอง ภูเก็ต สงขลา นครราชสีมา ขอนแก่น กาญจนบุรี เป็นต้น” นายปัญญา กล่าว

 

สำหรับการดำเนินงานแบบ Macro site คือการเน้นขยายสถานีฐานเป็นหลัก เพื่อครอบคลุมพื้นที่โดยเฉพาะตามต่างจังหวัด ส่วนการดำเนินงานแบบ Micro site จะเน้นการติดตั้งเครือข่ายให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว ด้วยอุปกรณ์ที่เรียกว่าไมโครเซลล์ มีขนาดที่เล็กและเบา โดยไมโครเซลล์ ของดีเทค ไตรเน็ต 3G 2100MHz จะเป็นอุปกรณ์เชื่อมต่อสัญญาณให้บริการโมบายล์อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงในพื้นที่ต่างๆให้สมบูรณ์และครอบคลุมมากขึ้น โดยเฉพาะจุดที่สัญญาณเข้าถึงในพื้นที่ได้ยากเช่นในพื้นที่กรุงเทพที่มีอาคารสูงและสิ่งก่อสร้างที่กำลังขยายการก่อสร้างอาคารต่างๆ ในส่วนนี้ดีแทค ไตรเน็ต จะเพิ่มทีมงานวอล์คเทสต์เพื่อตรวจเช็กสัญญาณการใช้งานเพื่อปรับปรุงคุณภาพให้ได้แม่นยำยิ่งขึ้น

 

“นอกจากนี้ ยังประเมินพื้นที่การใช้งานที่มีสัญาณ 3G 2100MHz ทุกระยะ เพื่อปรับปรุงและเสริมพื้นที่การใช้งานที่มีสัญญาณ 3G 2100MHz ครอบคลุมอยู่แล้ว แต่จะเน้นให้มีสัญญาณหนาแน่นมากขึ้น เพื่อรองรับพฤติกรรมการใช้งานจากสมาร์ทโฟน และแท็บเล็ตที่ถูกออกแบบมาเพื่อการใช้งานผ่านแอพพลิเคชั่นต่างๆ ได้รวดเร็วมากขึ้น รองรับประสิทธิภาพสูงสุดทุกการใช้งานอย่างแท้จริง ลูกค้าจะรู้สึกได้จากการใช้งานผ่านสมาร์ทโฟนบนแอพพลิเคชั่นต่างๆ ได้ดียิ่งขึ้น หรือการอัพโหลด-ดาวน์โหลดต่างๆ จะได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นจากดีแทค ไตรเน็ต” นายปัญญา กล่าวในที่สุด

 

 

dtac ประกาศพร้อมให้บริการ 4G 2100 MHz ภายในปีนี้

dtac_9161

 

 

วันนี้ (13 ก.พ. 57) ดีแทค แถลงข่าวทิศทางธุรกิจ ปี 2014 โดยประกาศถึงหนึ่งในพันธกิจ ที่หลายคนรอคอย นั่นคือการเปิดให้บริการ 4G LTE บนคลื่นความถี่ 2100 MHz ภายในปีนี้ โดยจะเริ่มเปิดให้บริการ 300 สถานีฐานก่อนในช่วงแรก ผ่านเครือข่าย dtac trinet โดยครอบคลุมพื้นที่กรุงเทพชั้นใน ได้แก่ สีลม สาทร ปทุมวัน บางรัก พญาไท ราชเทวี คลองเคย ดินแดง ฯลฯ

 

โดยในส่วนของแพกเกจ 4G ที่จะเปิดให้บริการนั้นดีแทคจะจัดโปรโมชั่นในช่วงแรกแบบที่ลูกค้าจ่ายในราคาประหยัด แต่ได้ที่บริการในระดับ First Class ซึ่งคงต้องรอดูกันว่าจะออกมาแรงอย่างที่ว่ากันหรือไม่นะครับ โดยงานนี้ใช้งบลงทุนในระบบ 4G กว่า 300 ล้านบาท

 

ด้านฝั่งโครงข่าย 3G 2100 MHz ดีแทค ก็จะเร่งขยายสถานีฐานให้ครอบคลุมทั่วประเทศภายในเดือนมิถุนายนนี้ ซึ่ง ณ ขณะนี้มีสถานีฐานอยู่ทั้งหมด 5500 จุด ที่รองรับ 3G และจะใช้งบประมาณ 12,700 ล้านบาท ในการขยายระบบ 3G ให้ครอบคลุมตามกำหนดในปีนี้ต่อไป

 

ทั้งนี้ดีแทคยังหวังว่าภาครัฐจะเริ่มดำเนินการเปิดประมูลคลื่นความถี่สำหรับระบบ 4G ในเร็วๆ นี้ ซึ่งดีแทคพร้อมที่จะเข้าร่วมประมูล เพื่อที่จะได้คลื่นความถี่ที่เพียงพอกับการให้บริการระบบ 4G ในอนาคต โดยไม่ต้องไปเบียดกับคลื่นความถี่ 3G ที่เพิ่งได้ประมูลเสร็จไป ทั้งนี้ก็เพื่อให้้ผู้บริโภคได้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงได้อย่างทั่วถึงและเท่าเทียม ประเทศไทยจะได้ก้าวทันประเทศเพื่อนบ้านเสียที ที่สำคัญคือเพื่อให้เกิดการสอดคล้องกับพันธกิจของดีแทค ภายใต้กลยุทธ Internet for All ที่จะทำให้คนไทยทั่วประเทศสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ภายใน 3 ปี

 

สรุปตัวเลขที่น่าสนใจของ dtac ฺbusiness direction 2014

• ทุก 10% ที่มีการเปลี่ยนจาก 2G ไปยัง 3G ทำใ้ห้ GDP โตขึ้น 0.15%
• ปี 2014 จะมีสมาร์ทโฟนในราคาต่ำกว่า 2,000 บ.
• 300 สถานีฐานที่จะเปิดให้บริการระบบ 4G 2100 MHz ในกรุงเทพฯ
• 14 ล้านคน คือลูกค้าปัจจุบันของดีแทค
• 32.7% คือจำนวนของผู้ใช้งานสมาร์ทโฟน

 

 

 

 

ดีแทคปล่อยสติ๊กเกอร์ LINE ชุดใหม่ล่าสุดซ่าไม่ซ้ำใคร พร้อมให้โหลดฟรีแล้ววันนี้

Resize of dtac Sticker4 PR Hi
ดีแทคปล่อยสติ๊กเกอร์ LINE คอลเล็กชั่นใหม่ล่าสุดเอาใจคนชอบแชต LINE โดยให้ลูกค้าทั่วไปโหลดฟรี! กับ 16 คาแรกเตอร์ใหม่ สื่ออารมณ์สนุกซ่าไม่ซ้ำแบบใครผ่านลายเส้นแบบกวนๆ ชวนให้อารมณ์ดี พร้อมคำพูดวัยรุ่นฮิตๆ โดนๆ เพียบ สื่อทุกอารมณ์ซ่าได้ไม่ยั้งทุกแอ๊ค เป็นการตอบรับกระแสผู้ใช้งาน LINE ในประเทศไทยที่วันนี้สูงถึง 22 ล้านคนแล้ว โดยประเทศไทยมีผู้ใช้ LINE สูงสุดเป็นอันดับที่สองของโลก และหนึ่งในเหตุผลที่ทำให้ LINE ประสบความสำเร็จได้รับความนิยมอย่างมากในไทย เป็นเพราะการส่งสติ๊กเกอร์ระหว่างแชทกับกลุ่มเพื่อนได้ สำหรับในคอลเล็กชั่นนี้ ดีแทคยังคงให้ลูกค้าสามารถแต่งภาพสื่ออารมณ์ด้วย Stamp ผ่านแอพพลิเคชั่น LINE Camera เช่นเคย สามารถมันส์ซ่ากับสติ๊กเกอร์ LINE ใหม่จากดีแทคได้แล้วตั้งแต่วันนี้ – 12 มี.ค. 2557 ดาวน์โหลดฟรี! ผ่านทาง LINE sticker shop เพียงแค่ Add เป็นเพื่อนกับ dtac Official Account และเตรียมพบกับความพิเศษต่างๆ ได้ผ่าน LINE ดีแทค

dtac-Sticker4_Line-Sticker16

dtac แถลงการณ์ กรณี ตั๊ก บงกช โพสต์ข้อความบอกมีคนยิงปืนเข้าตึกดีแทค

IGtak

 

 

จากกรณีที่คุณตั๊ก บงกช คงมาลัย ได้โพสต์ข้อความผ่านอินสตาแกรม เมื่อช่วงสายของวันนี้ ดีแทคขอชี้แจงว่า การโพสต์ข้อความดังกล่าวเป็นความเข้าใจที่คลาดเคลื่อน จากการตรวจสอบ ไม่พบว่ามีเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อวานนี้ตามที่กล่าวถึง

 

ทั้งนี้ ก่อนหน้านี้ ทางฝ่ายบริหารอาคารจตุรัสจามจุรี ได้เคยรายงานถึงเหตุการณ์วัตถุกระทบกระจกอาคารจัตุรัสจามจุรี ชั้น 33 ซึ่งเป็นพื้นที่ของสำนักงานดีแทค ตั้งแต่เมื่อวันที่ 14 มกราคม 2557 ที่ผ่านมา ฝ่ายบริหารอาคารจัตุรัสจามจุรีได้ดำเนินการเข้าตรวจสอบเบื้องต้นพบรอยกระจกร้าว จึงได้แจ้งประสานงานไปยัง สน.ปทุมวัน เบื้องต้นเจ้าหน้าที่ตำรวจเข้าตรวจสอบและประสานงานร่วมกับเจ้าหน้าที่กองพิสูจน์หลักฐาน ซึ่งขณะนี้ ยังคงรอผลการพิสูจน์ต่อไป

 

takbingkod

อ่านข่าวตั๊ก บงกช โพสต์ฺข้อความ

 

Source : อีเมล์ PR dtac

ดีแทคเผยยอดคนใช้ดาต้าอวยพรปีใหม่ 2557 โตราว 175% ฮิตส่งผ่านแอพพลิเคชั่นออนไลน์

dtac-data-hot

 

ดีแทครายงานยอดการใช้งานมือถือของลูกค้าในช่วงเคาท์ดาวน์และอวยพรปีใหม่ 2557 หรือคืนวันที่ 31 ธันวาคม 2556 ต่อเนื่องวันปีใหม่ 1 มกราคม 2557 มีการใช้งานดาต้าเพิ่มสูงขึ้นจากการใช้ปีที่ผ่านมาประมาณ 175% รับกระแสความต้องการใช้งานโมบายล์อินเทอร์เน็ตที่เติบโตกว่าปีที่ผ่านมา พร้อมทั้งความนิยมในสมาร์ทโฟนและแอพพลิเคชั่นสังคมออนไลน์ที่ยังคงมีสูงต่อเนื่อง รวมถึงการขยายพื้นที่ให้บริการ 3G บนคลื่นความถี่ย่าน 2100MHz ของดีแทค ไตรเน็ตครอบคลุมพื้นที่การให้บริการใช้งานของประชากรกว่า 55% ของประเทศ

 

นายปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาด บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) กล่าวว่า “พฤติกรรมผู้ใช้มือถืออวยพรปีใหม่ได้เปลี่ยนแปลงสู่ยุค 3G อย่างชัดเจน ตามทิศทางผู้ใช้งานทั่วโลกที่นิยมอวยพรผ่านสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตด้วยแอพพลิเคชั่นที่ใช้ติดต่อสื่อสารประจำผ่านสังคมออนไลน์ เช่น Facebook, LINE, WhatsApp, Instagram, Twitter หรือ Google+ เป็นต้น และที่ผ่านมาผู้ใช้งานส่วนใหญ่นิยมเปลี่ยนมาใช้งานบนสมาร์ทโฟนและแพ็กเกจใช้งานบน 3G ที่คุ้มค่า และจากการทำตลาดที่ต้องการให้ทุกคนเป็นเจ้าของได้ในราคาเบาๆ แต่คุณภาพสูง เช่น dtac TriNet Phone ในรุ่น Mousey ราคาเครื่องเปล่าเพียง 1,290 บาท หรือ Lion ที่มาเต็มประสิทธิภาพ แต่ราคาเครื่องพร้อมแพ็กเกจเพียง 5,990 บาท”

 

“สถิติที่นิยมใช้งานดาต้าหรืออวยพรปีใหม่ออนไลน์กันสูงสุดอยู่ในช่วงเวลา 21.15-21.30 น. เมื่อวันที่ 31 ธันวาคม 2556 และมียอดการใช้งานสูงสุด ณ ช่วงเวลาหนึ่งถึงประมาณ 2.6 ล้านราย (Concurrent Users) โดยในปีนี้มีการใช้งานดาต้าเพิ่มสูงขึ้นกว่าปีที่ผ่านมาถึงประมาณ 175% ผู้ใช้งานนิยมการอวยพรผ่านแอพพลิเคชั่นออนไลน์ที่เพิ่มสีสันและความน่ารักในการส่งข้อความมากยิ่งขึ้น เช่น การอวยพรผ่าน LINE ซึ่งดีแทคได้เปิดให้ดาวน์โหลดสติ๊กเกอร์ LINE คาแรคเตอร์ใหม่ล่าสุดต้อนรับเทศกาลปีใหม่นี้ และได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีโดยยอดผู้ใช้งาน LINE เข้ามาแอดเฟรนด์ผ่าน dtac Official Account เพื่อดาวน์โหลดสติ๊กเกอร์ดีแทคแล้วมากกว่า 10 ล้านราย” นายปกรณ์ กล่าว

 

สำหรับการอวยพรผ่าน MMS ในปีนี้มียอดประมาณ 3 แสนข้อความ และยอดอวยพรผ่าน SMS มีประมาณ 13.8 ล้านข้อความ โดยมีการใช้งานหนาแน่นสูงสุดในช่วงเวลาประมาณ 00.00-01.00 น. ของวันที่ 1 ม.ค. 2557 (ข้อมูล ณ วันที่ 1 ม.ค. 2557 เวลา 8.00 น.)

 

ทั้งนี้ ในช่วงเทศกาลเฉลิมฉลองความสุขเดือนธันวาคม และปีใหม่ ดีแทคได้เตรียมความพร้อมของโครงข่ายดีแทคและดีแทคไตรเน็ตเพื่อให้ลูกค้าได้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง มีการจัดทีมงานพิเศษเพื่อดูแลเครือข่ายการใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง เพิ่มการมอนิเตอร์ในพื้นที่การใช้งานปรับพารามิเตอร์ให้เสาส่งสัญญาณรองรับพื้นที่การใช้งานที่หนาแน่นให้ดีที่สุด และเพิ่ม Capacity ตามแผนในแต่ละจุดของพื้นที่รองรับการใช้งานหนาแน่นช่วงเทศกาล พร้อมทั้งส่งรถโมบายล์เพิ่มขยายช่องสัญญาณรองรับการใช้งานเพิ่มเติมอีกด้วย

 

แฮปปี้พาลูกค้าผู้โชคดีจากบริการ dtac Deezer พาลัดฟ้าชมคอนเสิร์ต “BIGBANG JAPAN DOME TOUR 2013-2014”

HappyBigBang1

 

นายธนสิทธิ์ คงศักดิ์สิริกุล (แถวหน้า, ที่ 4 จากซ้าย) ผู้อำนวยการฝ่ายบริการเสริม บริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน)หรือ ดีแทค และนายพอล มนัสถาวร (แถวหน้า, ที่ 5 จากซ้าย) ผู้จัดการทั่วไป บีอีซี-เทโรมิวสิค บริษัท บีอีซี-เทโรเอ็นเตอร์เทนเม้นท์ จำกัด (มหาชน) พาลูกค้าแฮปปี้ผู้โชคดีจากบริการ *119 เสียงเพลงรอสาย dtac Deezer และ บริการเสริมอื่นๆ จากแฮปปี้ ทั้ง 30 ท่านเตรียมบินลัดฟ้าไปชมคอนเสิร์ตครั้งยิ่งใหญ่จาก 5 ศิลปินหนุ่มวง “BIGBANG” (บิ๊กแบง) ในคอนเสิร์ต “BIGBANG JAPAN DOME TOUR 2013-2014” ซึ่งจัดขึ้นในวันที่ 19 ธันวาคม 2556 ณ โตเกียวโดม ประเทศญี่ปุ่น พร้อมพาไปทัวร์ญี่ปุ่นสุดมันส์ 5 วัน 3 คืนฟรี! จำนวน 30 รางวัล รวมมูลค่ากว่า 2,000,000 บาท
สามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อร่วมสนุกในครั้งต่อไปได้ที่ www.dtacmusic.com หรือดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.dtac.co.th หรือโทรหมายเลขบริการเสริม *888 คอลเซ็นเตอร์ (นาทีละ3บาท)

 

ดีแทคมอบโชคข้ามปี ลุ้นรับ Samsung Galaxy Note3 แจกทุกวัน 31 วัน 31 เครื่อง

Resize of IMG_1425

 

ดีแทคโดย นายปกรณ์ มโนรมย์ภัทรสาร (ซ้าย) ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดธุรกิจโพสต์เพด บมจ. โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) เปิดตัวแคมเปญยิ่งใหญ่ “ดีแทคแจกสนั่น 31 วัน 31 เครื่อง” มอบโชคข้ามปีแทนคำขอบคุณลูกค้า แจกสมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุด Samsung Galaxy Note 3 แจกทุกวัน 31 วัน 31 เครื่อง รวมมูลค่ากว่า 500,000 บาท เพื่อแทนคำขอบคุณให้แก่ลูกค้าดีแทคและแฮปปี้ที่มาใช้บริการที่ศูนย์บริการดีแทคทุกแห่งทั่วประเทศ โดยลูกค้าสามารถรับสิทธิ์ลุ้นได้ง่ายๆ เพียงเปิดเบอร์ใหม่ดีแทคหรือแฮปปี้ ย้ายค่ายเบอร์เดิม หรือโอนย้ายมาใช้ TriNet รับทันที 1 สิทธิ์ในการร่วมลุ้นรางวัล พิเศษ..สำหรับลูกค้าที่ซื้อสมาร์ทโฟนรุ่นใดก็ได้จะได้รับทันที 3 สิทธิ์เพื่อร่วมลุ้นรางวัล ตั้งแต่วันนี้ ถึง 5 มกราคม 2557 สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการดีแทคทั่วประเทศ หรือ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.dtac.co.th

ดีแทคส่งสติ๊กเกอร์ LINE ชุดใหม่ล่าสุด ฉลองช่วงเวลาแห่งความสุขต้อนรับปีใหม่ 2557

Resize of IMG_0431
 
ดีแทคเปิดตัวสติ๊กเกอร์ LINE คาแรคเตอร์ใหม่ต้อนรับเทศกาลแห่งความสุข คอลเล็กชั่น dtac Celebration ลายใหม่สุดน่ารักที่เพิ่มดีกรีความ feel goood แบบสุดๆ ให้ทุกการส่งสติ๊กเกอร์หาเพื่อน ครอบครัว คนรัก ได้รับหลากหลายอารมณ์มากขึ้น มาพร้อมกับลายเส้นที่เพิ่มสีสันกว่าเดิม เปิดให้ลูกค้าดาวน์โหลดฟรีได้แล้ววันนี้ผ่านทาง Sticker Shop เพียงแค่ Add เป็นเพื่อนกับ dtac Official Account สำหรับคอลเล็กชั่นนี้ ลูกค้าสามารถโหลดฟรี Stamp สำหรับแต่งภาพสื่ออารมณ์ผ่านแอพพลิเคชั่น LINE Camera ได้อีกด้วย และเตรียมพบกับความพิเศษผ่านกิจกรรมต้อนรับเทศกาลของขวัญจาก dtac LINE official account รีบดาวน์โหลดสติ๊กเกอร์คอลเล็กชั่นใหม่ จากดีแทคได้แล้ววันนี้

 

ดีแทคเตรียมพร้อมเครือข่ายและทีมงานให้บริการช่วงเทศกาลแห่งความสุขและฉลองปีใหม่ 2557

dtacNetwork_118
ดีแทควางแผนเตรียมพร้อมโครงข่ายให้บริการมือถือช่วงสุดท้ายของปี และเทศกาลส่งความสุขปีใหม่ 2557 รับกระแสความนิยมโซเชียลเน็ตเวิร์กผ่านสมาร์ทโฟนในไทย คาดโตมากว่าปีก่อนเท่าตัว เล็งจัดรถโมบายล์เสริมในพื้นที่นิยมเคาท์ดาวน์ หรือที่มีการใช้งานหนาแน่นทั้งวอยซ์และดาต้า มั่นใจในคุณภาพของสัญญาณให้บริการทั้งเครือข่าย พร้อมเสริมทีมพิเศษดูแลต่อเนื่อง 24 ชั่วโมงไม่หยุดในช่วงเทศกาล

 

นายปัญญา เวชบรรยงรัตน์ ผู้อำนวยการอาวุโสสายงานปฏิบัติการโครงข่าย บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่าดีแทคได้เตรียมความพร้อมของโครงข่ายดีแทคและดีแทคไตรเน็ตเพื่อให้ลูกค้าได้ใช้งานในช่วงเทศกาลเฉลิมฉลองความสุขเดือนธันวาคมนี้และยาวต่อเนื่องถึงเทศกาลปีใหม่ 2557 ที่กำลังจะมาถึงให้ลูกค้าใช้งานได้อย่างมั่นใจทั้งเฉลิมฉลองในกรุงเทพหรือเดินทางพักผ่อนต่างจังหวัด

 

ในปีนี้กระแสเติบโตของสมาร์ทโฟนเพิ่มสูงขึ้นมากสอดคล้องกับกระแส 3G และดีแทค ไตรเน็ตได้เปิดให้บริการปีนี้เช่นกัน ขณะนี้มีสถานี 2100MHz ที่ให้บริการแล้วครอบคลุมการใช้งานของประชากรกว่า 55% มีจำนวนสถานีฐานรองรับ 3G 2100MHz กว่า 5,500 แห่งทั่วประเทศ คาดว่ามียอดผู้ใช้งานบนดีแทค ไตรเน็ต 10 ล้านรายในปีนี้ และจากรายงานผลประกอบการไตรมาส 3 ปี 2556 ของดีแทคในส่วนผู้ใช้บริการสมาร์ทโฟนต่อผู้ใช้บริการทั้งหมดของดีแทคเพิ่มขึ้นสู่ 29.1% จากการทำตลาดดีแทค ไตรเน็ต โฟน และราคาสมาร์ทโฟนที่ลดลงในตลาด

 

จากสถิติการส่งความสุขในช่วงเคาท์ดาวน์และอวยพรปีใหม่เมื่อต้นปีที่ผ่านมา ลูกค้าดีแทคนิยมส่งผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กมากเป็นประวัติการณ์ตามกระแสสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตบูม โดยยอดการใช้งานดาต้าของลูกค้าดีแทคผ่านเครือข่าย dtac 3G เพิ่มสูงขึ้นประมาณ 200% โดยมีพฤติกรรมการใช้งานหนาแน่นสูงสุดในช่วงเวลาประมาณ 22.00-22.15 น. เมื่อวันที่ 31 ธันวาคม 2555 ของเทศกาลเฉลิมฉลองปีใหม่ โดยมียอดสูงสุด ณ ช่วงเวลาหนึ่งสูงสุดถึง 1.3 ล้านราย (concurrent users) ซึ่งเป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ วัยรุ่น และวัยเริ่มต้นทำงาน

 

นายปัญญา กล่าวเพิ่มเติมว่า “ดีแทคจึงได้เตรียมแผนรองรับการใช้งานในช่วงนี้เป็นพิเศษมีการมอนิเตอร์พร้อมปรับพารามิเตอร์ให้เสาส่งสัญญาณรองรับพื้นที่การใช้งานที่หนาแน่นให้ดีที่สุด และเพิ่ม Capacity ตามแผนในแต่ละจุดของพื้นที่รองรับการใช้งานหนาแน่นช่วงเทศกาล พร้อมทั้งส่งรถโมบายล์เพิ่มขยายช่องสัญญาณรองรับการใช้งานเพิ่มเติม โดยมีการทำงานร่วมกันกับทีมมาร์เก็ตติ้ง เพื่อให้ทราบข้อมูลถึงบริเวณที่คาดว่าจะมีผู้ใช้บริการหนาแน่น หรืออีเวนต์ต่างๆ เช่น ในกรุงเทพคนจะนิยมมาที่ลานด้านหน้าเซ็นทรัลเวิลด์ เพื่อเคาท์ดาวน์ส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ หรือสถานที่จัดงานยอดนิยมในจังหวัดสำคัญทั่วประเทศ รวมถึงตามจังหวัดสำคัญและสถานี่ท่องเที่ยวที่คนกรุงเทพนิยมออกไปพักผ่อน เช่น เชียงใหม่ หัวหิน ภูเก็ต และเขาใหญ่ เป็นต้น”

 

ทั้งนี้ ดีแทคยังได้มีการเตรียมทีมงานพิเศษและร่วมทำงานกับพาร์ทเนอร์ตลอดช่วงเทศกาล เพื่อดูแลเครือข่ายการใช้งานเป็นอย่างดี ในช่วงธันวาคม ใกล้เทศกาลปีใหม่และช่วงปีใหม่ที่กำลังจะมาถึงตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุดเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า โดยทีมงานจากดีแทคพร้อมจะแก้ไขปัญหาทันทีเพื่อให้ผู้ใช้งานดีแทคได้ใช้งานเพื่อติดต่อสื่อสาร อวยพรปีใหม่ผ่านรูปแบบต่างๆ ได้อย่างมั่นใจไม่ว่าจะเป็นการใช้งานผ่านการโทรหรือดาต้า

 

dtac_Network_4156

ดีแทคส่งแคมเปญวันพ่อสุดน่ารัก “Love dad” เป็นปีที่ 2 ชวนลูกบอกรักพ่อ โทรฟรี 30 นาทีทั้งดีแทคและแฮปปี้

Resize of IMG_0500

 

บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค จัดแคมเปญสุดน่ารัก “love dad” ฉลองวันพ่อปีนี้ ชวนลูกค้าทั้งดีแทคและแฮปปี้โทรบอกรักพ่อดังๆ ฟรี 30 นาที ในวันที่ 5 ธันวาคม 2556 (เฉพาะเบอร์ดีแทค) ซึ่งจะทำให้ลูกได้บอกรักพ่อกับวันที่สุดแสนพิเศษ ง่ายๆเพียงกดรับสิทธิ์โทร *5000# จำกัด 1 เบอร์ต่อ 1 สิทธิ์ สามารถกดรับสิทธิ์ได้ตั้งแต่วันนี้จนถึง 5 ธันวาคมนี้และสามารถใช้สิทธิ์โทรฟรีได้จนถึงเที่ยงคืนของวันที่ 5 ธันวาคม 2556 ทั้งลูกค้าดีแทคและแฮปปี้สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.dtac.co.th