dtac – Page 2 – Thorakhong

แฮปปี้ฉลองครบรอบ 11 ปี จัดแคมเปญใหญ่ “แฮปปี้เดย์ เฮทุกเดือน” มอบเซอร์ไพรส์พิเศษ มัดใจลูกค้าพรีเพด

แฮปปี้ฉลองวันเกิดแฮปปี้ครบรอบ 11 ปีเต็ม เปิดตัวแคมเปญสุดยิ่งใหญ่ “แฮปปี้เดย์ เฮทุกเดือน” เอาใจลูกค้าทั้งฐานพรีเพดเน้นมอบสิทธิพิเศษไม่ซ้ำแบบในแต่ละเดือนตลอดทั้งปี 2557 นี้ อีกหนึ่งกลยุทธ์ดูแลลูกค้าผ่านกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) กับฐานลูกค้าพรีเพดทั้งระบบ เพื่อสร้างความสุขสุดเซอร์ไพรส์ให้ลูกค้าแฮปปี้ตลอดทั้งปี พร้อมทุ่มงบประมาณทางการตลาดรวมมูลค่ากว่า 250 ล้านบาท

นายปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายการตลาด บมจ. โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) เปิดเผยว่า แฮปปี้ต้องการกระตุ้นตลาดพรีเพด โดยวางกลยุทธ์ดูแลลูกค้าผ่านกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เพื่อมัดใจลูกค้าทั้งลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ เราจึงออกแคมเปญ “แฮปปี้เดย์ เฮทุกเดือน” ที่มาในคอนเซ็ปท์ของการเซอร์ไพรส์ลูกค้าด้วยความพิเศษแบบหลากหลายในทุกๆ เดือน อีกทั้งปีนี้เป็นปีที่แฮปปี้ครบรอบ 11 ปี เราจึงมองหาสิทธิพิเศษเป็นของขวัญมาเซอร์ไพรส์ลูกค้าโดยเน้นความแปลกใหม่ตามสไตล์แฮปปี้ ซึ่งได้เริ่มมอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา 4 เดือน 4 ครั้ง โดยมีลูกค้าแฮปปี้ได้รับสิทธิพิเศษจากแคมเปญแล้วกว่า 4.3 ล้านราย ซึ่งนับว่าได้รับการตอบรับอย่างดีจากลูกค้า สำหรับเดือนพฤษภาคม มอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าแฮปปี้ทุกคน ด้วยการให้โทรฟรีในเครือข่ายนานถึง 11 ชั่วโมง และหลังจากนี้แคมเปญ “แฮปปี้เดย์ เฮทุกเดือน” จะมอบสิทธิพิเศษอีกมากมาย ให้ได้เซอร์ไพรส์กันทุกเดือนตลอดทั้งปี โดยคาดหวังว่าจะมีลูกค้าเข้ามาใช้สิทธิ์ตลอดทั้งปีกว่า 15 ล้านราย เป็นการขอบคุณที่ไว้วางใจในการใช้บริการตลอดมา

ทั้งนี้แฮปปี้ได้มอบความสุขให้กับลูกค้าผ่านแคมเปญ “แฮปปี้เดย์ เฮทุกเดือน” ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา ดังนี้ เริ่มด้วยเดือน มกราคม แจกอั่งเปา โบนัส 88 บาท , เดือนกุมภาพันธ์ คู่จิ้น ให้โทรหาคนสนิทคู่จิ้นได้ฟรีตลอดทั้งวัน, เดือนมีนาคม สุดเซอร์ไพรส์ ว้าวเดย์ ด้วยของฟรีหลากหลายทั้งโทรทั้งเน็ต เดือนเมษายน ต้อนรับวันพักร้อน ให้ลูกค้าเล่นเฟซบุ๊กฟรีตลอดช่วงพักร้อน และล่าสุด เดือน พฤษภาคม ซึ่งเป็นเดือนที่แฮปปี้ครบรอบ 11 ปี มอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าแฮปปี้ทุกคน ด้วยการให้โทรฟรีในเครือข่ายนานถึง 11 ชั่วโมง ในวันที่ 22 พ.ค. 2557 ตั้งแต่เวลา 6โมงเช้า ถึง 5โมงเย็น

โดยในเดือนนี้ลูกค้าแฮปปี้สามารถกดรับสิทธิ์พิเศษโทรฟรีฉลองวันเกิดแฮปปี้กันได้แล้วที่ *2557# (ฟรี) สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.dtac.co.th

4G จากดีแทคไตรเน็ตพร้อมให้ใช้งานลาวิลล่า อารีย์

นายปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค พร้อมด้วยคิมเบอร์ลี่ แอน เทียมศิริ และอาเล็ก ธีรเดช เมธาวรายุทธ นักแสดงชื่อดังร่วมสัมผัสการใช้งาน 4G บนดีแทค ไตรเน็ตในพื้นที่ “ลาวิลล่า อารีย์” ใกล้ซอยอารีย์ ถนนพหลโยธิน เพื่อเชิญชวนให้ลูกค้าดีแทค ไตรเน็ตได้ร่วมใช้งานกับประสบการณ์ที่เหนือกว่าด้วยเทคโนโลยี 4G บนคลื่นไตรเน็ต ที่ทำให้ติดต่อสื่อสารได้ดียิ่งขึ้น มีประสิทธิภาพการใช้งานที่เพิ่มขึ้น เล่นอินเทอร์เน็ตบนมือถือได้อย่างต่อเนื่อง ราบรื่น ในย่านใจกลางกรุงเทพฯ โดยพื้นที่การใช้งาน 4G จากดีแทค ไตรเน็ต ครอบคลุมกรุงเทพฯ ชั้นใน ย่านใจกลางกรุงเทพฯ เช่น สยาม ชิดลม สีลม ทองหล่อ เอกมัย พระราม 9 รัชดา เซ็นทรัลเวิลด์ เป็นต้น ทั้งนี้ยังได้เชิญชวนลูกค้าดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น I’m4 จาก App Store และ Google Play เพื่อร่วมสนุกกับการสแกนเลข 4 ตามจุดต่างๆ สัมผัสประสบการณ์ที่เหนือธรรมดาแล้วแชร์ผ่าน Facebook, Instagram และ Twitter ให้โลกรู้ ลูกค้าดีแทค ไตรเน็ตร่วมทดลองใช้ 4G ได้แล้วง่ายๆ เพียงกด *2014# โทรออก เพื่อทดลองใช้ 4G ฟรี 4GB นาน 4 เดือน หรือสามารถตรวจสอบความพร้อมก่อนใช้งานบนดีแทค ไตรเน็ตได้เพียงกด *364# โทรออก

4G จากดีแทคไตรเน็ต พร้อมเปิดให้ลูกค้าสัมผัสประสบการณ์แล้วที่กรุงเทพฯ

ดีแทค พร้อมมอบประสบการณ์ที่เหนือชั้นอีกขั้นกับ 4G บน dtac TriNet ที่กรุงเทพ ฯ กับประสิทธิภาพการสื่อสารที่เร็วกว่า แรงกว่า บนโครงข่ายอัจฉริยะหนึ่งเดียวของไทยที่มีแบนด์วิธที่กว้างที่สุด ภายใต้แนวคิด “I’m 4, I See Beyond” ให้ผู้บริโภคที่ชื่นชอบเทคโนโลยีและพร้อมสัมผัสโลกใบใหม่ที่เหนือธรรมดา พร้อมแชร์ประสบการณ์จาก “ปรากฏการณ์เลข 4” ทั่วเมือง นับเป็นอีกก้าวสู่พันธกิจ Connecting Everyone by 2015 – Internet for all ซึ่งดีแทค มุ่งหวังให้คนไทยทุกคนทั่วประเทศเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีกว่าเดิม

นายปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาด บมจ. โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) กล่าวว่า “วันนี้ (9 พ.ค. 2557) เป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการเปิดตัว 4G บน dtac TriNet เพราะเป็นโอกาสฉลองครบรอบหนึ่งปีของ dtac TriNet พอดี ซึ่งการก้าวสู่ 4G เป็นพัฒนาการอีกขั้นของ dtac TriNet โครงข่ายอัจฉริยะหนึ่งเดียวของไทยที่มีคลื่นความถี่มากที่สุด บนแบนด์วิธที่กว้างที่สุด จึงให้ประสิทธิภาพการสื่อสารที่เหนือชั้นยิ่งขึ้น ตอบสนองทุกการใช้งานของผู้บริโภคที่ชื่นชอบเทคโนโลยีได้อย่างสมบูรณ์แบบ ทั้งการใช้งานโทรศัพท์ที่ชัดเจนกว่า และการใช้งานโมบายอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว ราบรื่นไม่มีสะดุด ทั้งการชมทีวีถ่ายทอดสด ภาพยนตร์แบบสตรีมมิ่ง หรือคอนเทนต์ออนไลน์แบบความละเอียดสูง (HD) หรือการเล่นเกมส์ออนไลน์แบบ Multiplayer

นอกจากนี้ การเปิดให้บริการ 4G ยังเป็นการตอกย้ำพันธกิจ Connecting Everyone by 2015 – Internet for all โดยในปี 2558 ดีแทคมุ่งหวังให้คนไทยทุกคนทั่วประเทศสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ และมีประสบการณ์ในการใช้งานโมบายอินเทอร์เน็ตเพื่อการรับรู้ข้อมูลข่าวสารและโอกาสต่าง ๆ อย่างเท่าเทียมกัน เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นในที่สุด

หลังจากทำการไดร์ฟเทสต์ทดสอบอย่างเข้มข้นจนมั่นใจในประสิทธิภาพ ในช่วงแรก 4G บน dtac TriNet จะเปิดให้บริการ 300 สถานีฐานครอบคลุมพื้นที่กรุงเทพชั้นใน ได้แก่ สีลม สาทร พระราม 4 สุขุมวิท พระราม 9 รัชดา เป็นต้น โดยมีจำนวนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตมากกว่า 5 แสนเครื่องที่อยู่ในพื้นที่ให้บริการ

วันนี้ 4G บน dtac TriNet พร้อมเปิดให้ผู้บริโภคในกรุงเทพฯ ได้ใช้งานแล้วภายใต้แนวคิด ‘I’m 4. I See Beyond’ ซึ่งเป็นคำจำกัดความใหม่ของคนที่รักเทคโนโลยีและพร้อมสัมผัสโลกใบใหม่ที่เหนือธรรมดาได้เห็นในสิ่งที่ไม่เคยเห็นมาก่อนกับ “ปรากฏการณ์เลข 4” ที่จะเกิดขึ้นทั่วกรุงเทพ ฯ พร้อมเชิญชวนลูกค้าดีแทคมาร่วมสัมผัสและแชร์ประสบการณ์ที่เหนือธรรมดาครั้งนี้บนโซเชียลเน็ตเวิร์ค เพียงดาวน์โหลดแอพลิเคชั่น I’m 4 แล้วสแกนเลข 4 ที่ได้รับการออกแบบโดยศิลปิน นักออกแบบชื่อดังถึง 10 ท่าน ได้แก่ ภูวภวิศ กฤตพลนารา (โรจน์ จากแบรนด์แฟชั่น Issue), วิศุทธิ์ พรนิมิตร, ภัทรีดา ประสานทอง, นวลตอง ประสานทอง, P7, ยศวดี, รักกิจ ควรหาเวช, นริศรา เพียรวิมังสา, Shittak และ Visionary ที่มาร่วมกันสร้างสรรค์ผลงานศิลปะในสไตล์ของแต่ละคนผ่านเลข 4 ซึ่งจะปรากฏอยู่ในสถานที่สำคัญ ๆ เช่น เซ็นทรัลเวิลด์, สยามสแควร์, สยามพารากอน, ลาวิลล่า อารีย์, เอเชียทีค เดอะริเวอร์ฟร้อนท์ เป็นต้น ความพิเศษของเลข 4 เหล่านี้ จะทำให้ทุกคนเห็นสิ่งที่ไม่เคยเห็นมาก่อนในเมืองไทย จากนั้น ทุกคนสามารถแชร์ภาพประสบการณ์ที่เหนือธรรมดาที่ได้เห็นบนเฟซบุ๊ค อินสตาแกรม หรือ ทวิตเตอร์ นอกจากนี้ ยังสามารถติดตามภาพประสบการณ์พิเศษนี้ผ่าน แฮ็ชแท็ก #4GdtacTriNet ได้เช่นกัน

ในโอกาสการเปิดตัว 4G บน dtac TriNet ดีแทคมอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าปัจจุบันที่ใช้แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตแบบไม่จำกัดตั้งแต่ 399 บาทขึ้นไปได้ทดลองใช้ 4G ฟรี ถึง 4 กิ๊กกะไบท์ นานถึง 4 เดือน เพียงกด *2014# แล้วโทรออกเพื่อลงทะเบียน

ทั้งนี้ ลูกค้าดีแทคสามารถตรวจสอบความพร้อมก่อนการใช้งาน 4G บน dtac TriNet ดังนี้
• ตรวจสอบว่าหมายเลขอยู่บนโครงข่าย TriNet หากยังไม่ได้อัพเกรดเป็น TriNet เพียงโทร *3000 (ฟรี)
• ตรวจสอบว่าซิมรองรับการใช้งาน 4G
• ตรวจสอบว่าเครื่องโทรศัพท์และอุปกรณ์สื่อสารรองรับการใช้งาน 4G
หรือตรวจสอบได้ง่ายๆ เพียงกด *364# แล้วโทรออก
ค้นหารายละเอียดเพิ่มเติมที่ www.dtac.co.th/4G

เอชทีซีจับมือดีแทคเปิดจอง HTC One M8 พร้อมวางขายทั่วประเทศ 8 พฤษภาคมนี้ !!

HTC One M8 พร้อมวางขายทั่วประเทศ 8 พฤษภาคมนี้แล้ว โดยงานนี้ได้จับมือร่วมกับ dtac ในการวางจำหน่ายอย่างเป็นทางการ โดยเริ่มลงทะเบียนแสดงความสนใจได้ตั้งแต่วันนี้ ถึง 2 พฤษภาคม 2557 ผ่าน dtac Online Store โดยจะเริ่มจัดส่งตั้งแต่วันที่ 6 พ.ค. 57 เป็นต้นไป ในเว็บดีแทคระบุว่าของจะถึงมือก่อนใครในวันที่ 7 พ.ค. นี้

โปรโมชั่นจากดีแทค

• พิเศษสำหรับลูกค้าดีแทคที่ซื้อสมาร์ทโฟน HTC One M8 ในราคา เพียงเครื่องละ 23,500 บาท (พร้อมแพ็กเกจ) และผ่อน 0% นานสูงสุด 20เดือน (ราคาเครื่องเปล่า 25,900 บาท)

• พร้อมแพ็กเกจสุดคุ้ม อาทิ รับเน็ตเพิ่มฟรี 1GB ทุกเดือนพร้อมการรับประกันเครื่องนานถึง 15 เดือน (เฉพาะช่องทางดีแทคเท่านั้น)

• พร้อมรับ Dot view case มูลค่า 1,490 บาท (200 เครื่องแรกเท่านั้น)

HTC One M8 จะวางจำหน่ายอย่างเป็นทางการทุกร้านทั่วประเทศในวันที่ 8 พฤษภาคมนี้ ในราคา 25,900 บาท

ผ่านร้านเอชทีซีทั้ง 5 สาขา, TG Fone, Jaymart, Synnex และร้านขายมือถือทั่วประเทศ

โดยมีให้เลือก 2 สีได้แก่ สีเทากันเมทัล และสีเงินสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เข้าไปดูได้ที่ http://www.htc.com/th หรือ www.facebook.com/HTCthailand

Source : Email PR News

dtac wifi ฉลองครบรอบ 2 ปี มอบ wifi ฟรี! ไม่จำกัดนาน 2 สัปดาห์ที่มาพร้อมความเร็วสูงสุดถึง 100 Mbps

บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค ร่วมฉลองที่ dtac wifi ได้ให้บริการครบ 2 ปีในเดือนเมษายนนี้ ให้ลูกค้าได้ใช้บริการ dtac wifi ความเร็วสูงสุดถึง 100 Mbps โดยลูกค้าดีแทคและแฮปปี้ สามารถรับสิทธิ์ใช้บริการ dtac wifi ฟรี! ไม่จำกัดนานถึง 2 สัปดาห์ รับสิทธิ์ได้ตั้งแต่วันที่ 21 เม.ย. ถึง วันที่ 31 พ.ค. 57 เพียงโทร *104*60# ปัจจุบันดีแทคมีฐานลูกค้าที่ใช้บริการ dtac wifi กว่า 1,500,000 ราย โดย ลูกค้าสามารถใช้บริการ dtac wifi ได้แล้ว 111 ศูนย์การค้าทั่วประเทศ และ 23 สถานีรถไฟฟ้าบีทีเอส ด้วยแพ็กเกจที่คุ้มค่าเพียง 19 บาทต่อชั่วโมง, 39บาทต่อวัน และ 69 บาทต่อเดือน สามารถตรวจสอบพื้นที่ให้บริการและข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.dtac.co.th/wifi

ดีแทคเปิดบูธที่สนามบินสุวรรณภูมิแนะนำการใช้งานมือถือต่างประเทศก่อนท่องเที่ยวสงกรานต์

ดีแทคเปิดบูธแนะนำบริการพร้อมแจกฟรีคู่มือเตรียมพร้อมใช้งานข้ามแดนอัตโนมัติที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ บริเวณอาคารผู้โดยสารขาออกชั้น 4 ที่ประตู 8 ตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับลูกค้าดีแทคที่ต้องการนำสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตไปใช้งานต่างประเทศอย่างสบายใจ โดยเฉพาะเทศกาลเดินทางท่องเที่ยวในช่วงวันหยุดสงกรานต์ เพื่อให้ได้รับคำแนะนำการใช้งานที่ถูกต้องป้องกันปัญหาค่าใช้จ่ายสูง การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นขณะอยู่ต่างประเทศ รวมถึงรหัสประเทศและหมายเลขติดต่อสถานทูตในต่างประเทศที่สำคัญ พร้อมแนะนำการตั้งค่าจากมือถือของลูกค้าดีแทค และดีแทค ไตรเน็ตอย่างถูกต้องเพื่อให้ใช้งานในต่างประเทศได้โดยไม่มีปัญหา และเปลี่ยนซิมการ์ดเพื่อให้รองรับการใช้งานในต่างประเทศสำหรับลูกค้าดีแทค ไตรเน็ต

สำหรับลูกค้าที่สนใจนำสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตไปใช้งานต่างประเทศ ดีแทคมีแพ็กเกจดาต้าโรมมิ่งแบบรายวัน ใช้งานได้ 25 MB ต่อวัน อัตรา 350 บาท หรือลูกค้าสามารถเลือกสมัครแพ็กเกจแบบ 7 วันใช้งานได้ 500MB ต่อ 7 วัน อัตรา 2,599 บาท ก่อนการเดินทางแต่ละครั้ง โดยทั้งสองแพ็กเกจครอบคลุมประเทศยอดฮิตทั่วโลก ใช้งานได้กับทุกเครือข่ายเพื่อรองรับกลุ่มลูกค้าดีแทครายเดือนที่ใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นประจำ ซึ่งช่วยให้ไม่ต้องกังวลกับการที่ต้องเลือกโอเปอร์เรเตอร์ในต่างประเทศ หรือต้องจำกัดการเลือกใช้เฉพาะเครือข่ายโรมมิ่งที่กำหนดไว้อีกต่อไป เป็นการเพิ่มความสบายใจให้กับลูกค้าที่นำสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตเบอร์เดิมไปใช้งานประเทศต่างๆ ทั้งนี้ ลูกค้าต้องสมัครก่อนเดินทางโดยระบุวันใช้งานและประเทศตามที่กำหนด ถ้าไม่ได้สมัครแพ็กเกจหรือสมัครแพ็กเกจโดยแจ้งประเทศหรือวันที่ใช้งานไม่ตรงกับวันที่ใช้งานจริง จะถูกคิดอัตราปกติและจะมีค่าใช้จ่ายที่สูงตามมาได้ ลูกค้าดีแทคที่สนใจสามารถติดต่อสมัครได้ที่ 1678 dtac call center หรือ สำนักงานบริการดีแทคทุกสาขา รวมทั้งสามารถศึกษาอัตราค่าบริการ ข้อมูลโปรโมชั่น และแพ็กเกจต่างๆ ได้ที่ www.dtac.co.th/tha/ir

ทั้งนี้ การนำสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตไปใช้งานต่างประเทศโดยเฉพาะการใช้งานดาต้า ควรเตรียมพร้อมด้วยการศึกษาการทำงานแอพพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตก่อนล่วงหน้า รวมถึงรูปแบบการเชื่อมต่อออนไลน์เพื่อการใช้งานดาต้าผ่านแอพพลิเคชั่น เพื่อช่วยควบคุมค่าใช้จ่ายให้เป็นไปตามแผนและป้องกันค่าใช้จ่ายที่สูงเกินจากการที่ใช้งาน ทั้งนี้วงเงินค่าบริการและแพ็กเกจการใช้งานดาต้าในประเทศ จะไม่ครอบคลุมค่าใช้บริการกรณีนำเครื่องไปใช้งานในต่างประเทศ ขณะใช้งานในต่างประเทศลูกค้าสามารถตรวจสอบปริมาณการใช้งานได้จาก SMS แจ้งเตือนการใช้งานดาต้าในต่างประเทศ ซึ่งทางดีแทคจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเป็นระยะถึงปริมาณการใช้งาน (เมกะไบต์) หรืออัตราค่าใช้บริการ (บาท) โดยประมาณ ของดาต้าที่เกิดขึ้น เพื่อเป็นการป้องกันไม่ให้ค่าใช้จ่ายสูงลูกค้าจึงควรหมั่นตรวจสอบว่าได้รับ SMS แจ้งเตือนแล้วหรือไม่ ส่วนการใช้แท็บเล็ตในต่างประเทศจะไม่สามารถรับ SMS แจ้งเตือนปริมาณการใช้งานได้จึงควรระมัดระวังการใช้งาน กรณีฉุกเฉินขณะเดินทางในต่างประเทศ สามารถติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ dtac call center +662 202 8100 (ฟรีค่าบริการ) ตลอด 24 ชั่วโมง หรือ http://www.dtac.co.th/help/form.html

สำหรับการดูแลลูกค้าดีแทคและดีแทค ไตรเน็ต ทั้งระบบรายเดือนและเติมเงินที่ใช้บริการข้ามแดนอัตโนมัติ ทางดีแทคไม่ได้มุ่งแต่จะให้ความสำคัญกับการขยายการใช้งานให้ครอบคลุมประเทศต่างๆ ทั่วโลก และคิดแพ็กเกจในอัตราพิเศษให้กับลูกค้าเท่านั้น แต่ดีแทคยังมุ่งเน้นในการอำนวยความสะดวก เตรียมพร้อมก่อนการเดินทาง และให้ความรู้ในการใช้งานอย่างถูกต้อง เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีสำหรับการใช้งานโรมมิ่งในต่างประเทศด้วย ทั้งนี้ ลูกค้าที่สนใจคู่มือเตรียมพร้อมการใช้งานข้ามแดนอัตโนมัติสามารถดาวน์โหลดเพื่อศึกษาข้อมูลล่วงหน้าได้ที่ http://www.dtac.co.th/ducument-upload/roaming/download-ir.pdf

แฮปปี้จัดกิจกรรม แฮปปี้ทริป ฮิป “อย่ามโน” เอาใจลูกค้าให้ลัดฟ้าไปฮ่องกงกับกิ๊บซี่ เกิร์ลลี่ เบอร์รี่ และ ใบเตย อาร์สยาม ฟรี

นายธนสิทธิ์ คงศักดิ์สิริกุล ผู้อำนวยการฝ่ายบริการเสริม บริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค จัดกิจกรรม แฮปปี้ทริป ฮิป “อย่ามโน” เอาใจลูกค้าแฮปปี้และดีแทคให้ลุ้นตะลุยบินลัดฟ้ากับคู่ซี้ดสุดแซ่บไกลถึงฮ่องกง สนุกสุดมันส์ไปกับ walk rally ช้อปปิ้งบนเกาะฮ่องกงกับสองสาวแฟชั่นตัวแม่ของเมืองไทย พร้อมใกล้ชิดกับศิลปิน กิ๊บซี่ เกิร์ลลี่ เบอร์รี่ และแขกรับเชิญสุดซี้ดด.. ใบเตย อาร์สยาม พร้อมกิจกรรมรับของรางวัลมากมายตลอดทริป เพียงแค่ โทร *119 สมัครบริการเสียงเพลงรอสาย หรือโทร *339 บริการริงโทน เพลงเต็ม เอ็มวี แล้วโหลดเพลง “อย่ามโน” หรือจะเลือกสมัครบริการ dtac DEEZER วันละ 5 บาท ผ่าน *104*555# แล้วโทรออก สามารถรับสิทธิ์ลุ้นเป็นหนึ่งในผู้โชคดีที่จะได้เดินทางไปช็อป เที่ยว กิน แบบสนุกสุดมันส์ 3 วัน 2 คืน ที่เกาะฮ่องกง จำนวน 25 รางวัล รวมมูลค่ากว่า 700,000 บาท ยิ่งโหลดมาก ยิ่งมีสิทธิ์ลุ้นมาก ตั้งแต่วันนี้ ถึง วันที่ 15 มิถุนายน 2557 นี้เท่านั้น ประกาศผู้โชคดีวันที่ 20 มิถุนายน 2557 ผ่านทาง www.dtacmusic.com และสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.dtac.co.th หรือโทร. แฮปปี้บริการเสริม *888 คอลเซ็นเตอร์ (นาทีละ3บาท)

ทดลอง ยกเลิก SMS กวนใจ *137 ฟรีทุกเครือข่าย

หลังจากที่ กสทช. ขอความร่วมมือกับผู้ให้บริการหรือโอเปอเรเตอร์ทั้ง 5 ราย ในการเปิดบริการ ยกเลิก SMS กวนใจ *137 เบอร์เดียวใช้ได้ทุกค่าย ไปเมื่อต้นเดือน มีนาคม ที่ผ่านมา ซึ่งถือเป็นบริการที่ช่วยให้ผู้บริโภคที่รำคาญกับ SMS โฆษณาต่างๆ รวมถึง SMS ที่เผลอสมัครบริการไป ได้ทำการยกเลิกโดยที่ไม่ต้องโทรหา Call Center ให้เสียเวลา และเสียเงินค่าโทรไปเปล่าๆ อีกด้วย

โดยบริการนี้เพียงแค่เรากดหมายเลข *137 แล้วโทรออก ก็จะเข้าสู่บริการยกเลิก SMS โฆษณา โดยผู้ใช้สามารถทำตามขั้นตอนของแต่ละค่าย ได้ฟรีๆ ไม่คิดค่าบริการ ยกเว้น TOT3G ที่ไม่สามารถกดหมายเลขเดียวกันนี้ได้ เนื่องจากติดที่ระบบ แต่ทาง TOT ก็ได้เปิดบริการยกเลิก SMS โฆษณาเอาไว้ให้ โดยวิธีการส่งข้อความ พิมพ์ ชื่อผู้ส่งที่ไม่ต้องการ เว้นวรรค b ส่ง SMS ไปที่ 1777

ทดลอง ยกเลิก SMS กวนใจ
เอาล่ะครับเรามาลองพิสูจน์กันไปพร้อมๆ กัน โดยส่วนตัวผมใช้เครือข่าย Truemove H ซึ่งในทุกๆ วันจะมี SMS ขยะเข้ามากวนใจเยอะมากครับ ส่วน SMS ที่ต้องเสียค่าบริการรายเดือนขอบอกว่าไม่ได้กินผมหรอก เพราะเรารู้ทันไม่หลงกลสมัครง่ายๆ แม้บางครั้งจะถึงขั้นมีระบบอัตโนมัติ โทรมาแจ้งสิทธิพิเศษโน่นนี่นั้นก็ตาม

เมื่อโทรเข้าสู่บริการ *137 แล้วจะมีระบบตอบรับอัตโนมัติ ว่าเข้าสู่บริการยกเลิก SMS โฆษณา เสร็จแล้วรอจนระบบอธิบายตัวเลือก ซึ่งในที่นี้ผมเลือกข้อ 3 ซึ่งเป็นการยกเลิกทั้ง SMS โฆษณา และ SMS ที่คิดค่าบริการ ซึ่งถือเป็นการยกเลิกแบบถอนรากถอนโคนไปเลยทีเดียว เสร็จแล้วระบบจะให้เลือกเหตุผลที่ยกเลิกเพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ก็เลือกกดหมายเลข 3 คือ ได้รับข้อความบ่อยมากหรือมากเกินไป

หลังจากนั้นยังไม่ทันวางสายก็มี SMS แจ้งเข้ามา 2 ข้อความติดๆ ว่าไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ ให้ติดต่อใหม่ภายหลัง และ ระบบจะทำการยกเลิกข้อความประชาสัมพันธ์ภายใน 24 ชม. เลยงงว่าตกลงมันได้หรือไม่ได้ยังไง ก็เลยลองโทรเข้าไปยกเลิกอีกครั้ง ก็ยังได้ข้อความ ทั้ง 2 เหมืิอนเดิม

ตามความเข้าใจของผมคิดว่าข้อความแรกที่แจ้งว่าไม่สามารถทำรายการได้ฯ อาจจะเป็นใจส่วนของการยกเลิกข้อความที่คิดค่าบริการ ซึ่งผมไม่ได้เปิดใช้บริการมาก่อน ระบบเลยอาจจะไม่เจอบริการเพื่อทำการยกเลิก แต่ในส่วนของ ข้อความประชาสัมพันธ์ ก็ต้องรอดูว่าหลังจาก 24 ชั่วโมงไปแล้วจะได้ผลหรือเปล่า

จากที่ทิ้งทายให้รอดูผลการยกเลิก ผ่านไปประมาณ 1 สัปดาห์ หลังจากได้รับข้อความแจ้งยกเลิกข้อความประชาสัมพันธ์ไปแล้ว ก็ไม่มีข้อความหรือ SMS ขยะใดๆ เข้ามาอีก นอกเหนือจากข้อความที่ได้จากการใช้บริการต่างๆ เท่านั้น ก็ถือว่าได้ผลครับ

ขั้นตอนการยกเลิกของแต่ละค่าย

star137-stop-sms-truemove-h — truemove H

เครดิตภาพจาก : it 24 hrs

ทั้งนี้หากระบบดำเนินยกเลิกโฆษณา SMS ให้แล้ว แต่ยังได้รับ โฆษณา SMS อยู่ ให้ไปร้องเรียนที่ กสทช. ผ่านกลุ่มงานรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (รท.) หรือ กสทช. CALLCENTER 1200 กด 1 โทรฟรี

สตาร์ทอัพหน้าใหม่ สนใจร่วมโครงการ dtac Accelerate อย่างล้นหลาม

หลังจากการเปิดตัว dtac Accelerate ในปีที่สองอย่างยิ่งใหญ่ไปแล้วเมื่อเร็วๆนี้ ดีแทคได้ตอกย้ำความพิเศษของปีนี้อย่างต่อเนื่อง ด้วยการจัดงาน dtac Accelerate 2.0 : Information Session ให้กับสตาร์ทอัพผู้ที่สนใจสมัครเข้าร่วมโครงการได้สอบถามข้อมูลเชิงลึก โดยมีนายกระทิง เรืองโรจน์ พูนผล ผู้อำนวยการโครงการ ได้มาตอบคำถามและแนะนำการเริ่มต้นเข้าสู่เส้นทางการเป็นสตาร์ทอัพด้วยอนาคตที่สดใสกับดีแทค งานนี้ได้รับความสนใจในการส่งใบสมัครอย่างคึกคักกว่า 100 คน มีทั้งสตาร์ทอัพเยาวชนอายุน้อยสุดเพียง 13 ปีที่พกไอเดียสุดเจ๋ง เตรียมมาเข้าโครงการในกลุ่ม Incubation Track ที่พร้อมเข้าร่วมอบรมตลอดโครงการ และสตาร์ทอัพมืออาชีพในกลุ่ม Acceleration Track ที่มีผลงานและเริ่มมีโมเดลทางธุรกิจที่ชัดเจน แต่ต้องการให้ดีแทคพัฒนาและผลักดันให้ผลิตภัณฑ์เติบโตมากขึ้นอย่างก้าวกระโดด ซึ่งดีแทคได้เตรียมทีมการตลาด ที่พร้อมช่วยขับเคลื่อนธุรกิจเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า และทำตลาดในเชิงพาณิชย์ได้อย่างแท้จริง รวมทั้งสร้างความแข็งแกร่งในการแข่งขันทางธุรกิจได้อย่างมั่นคง

ผู้ที่สนใจส่งผลงานเข้ามาได้ตั้งแต่วันนี้ – 16 เมษายน 2557 โดยสามารถนำเสนอแนวคิด แผนการดำเนินงาน วิธีการใช้งาน การสร้างรายได้ กลุ่มเป้าหมาย ประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ หรือเข้ามาดูรายละเอียดและกรอกใบสมัครได้ที่ www.dtac.co.th/accelerate

• วันที่ 17 – 20 เมษายน 2557 จะมีการคัดเลือกผลงาน 15 ทีมแรก
• วันที่ 22 เมษายน นำเสนอผลงานในรอบแรก (Pitch day) เลือก 5 ทีมสุดท้าย
• วันที่ 28 เมษายน ปฐมนิเทศ (Orientation)
• ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม – กรกฎาคม เริ่มคอร์สอบรม intensive boot camp
• เดือนสิงหาคม นำเสนอผลงานรอบสุดท้าย และประกาศผลในวัน Demo day

แฮปปี้สุดซ่าให้ลูกค้าเล่นคุกกี้รัน เกมวิ่งผจญภัยโลกแคนดี้ ฟรี! ไม่มีค่าเน็ตพร้อมของแถมในเกมส์มากมาย

แฮปปี้จับมือกับ LINE นำเกมส์สุดฮอทที่สุดในตอนนี้ “LINE Cookie Run” เกมวิ่งผจญภัยโลกแคนดี้ มาให้ลูกค้าดีแทคและแฮปปี้ได้เล่นกันฟรีๆ ท้าโดดให้ไว สไลด์ให้แม่น แบบไม่มีค่าเน็ต และ ไม่ต้องสมัครแพ็กเกจใดๆ รับสิทธิพิเศษมากมายถึง3 ต่อ ต่อแรกเล่นให้สนุกสุดมันส์แบบ ฟรี! ไม่มีค่าเน็ต ต่อที่สองเมื่อเข้าเล่นเกมส์ครั้งแรก รับทันที 50,000 เหรียญ และต่อที่สามให้หัวใจทุกวัน วันละ 10 ดวง ให้คุกกี้ของคุณได้วิ่งแบบไม่ยั้งกันเลยทีเดียว ลูกค้าดีแทคและแฮปปี้สามารถดาวน์โหลดพร้อมรับสิทธิพิเศษทั้งสามต่อนี้ได้ตั้งแต่วันนี้ ถึง 5 พฤษภาคมนี้ และเตรียมร่วมสนุกกับกิจกรรมสุดพิเศษจากแฮปปี้ผ่านช่องทางออนไลน์ในเดือนเมษายนนี้พร้อมลุ้นของรางวัลมากมาย สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.dtac.co.th/cookierun หรือ dtac LINE official account