หลังจากที่แอพ Facebook อัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด 11.0.0.11.23 เรียบร้อยแล้ว ซึ่งทำให้ผู้ใช้ Asus Zenfone 4 5 6 ทั้ง 3 รุ่น และน่าจะรวมถึง ASUS Padfone mini และ Padfone ที่มาพร้อม Zen UI ก็อาจจะเจอปัญหาแอพ Facebook เด้งเช่นเดียวกัน
ซึ่งปัญหาดังกล่าวน่าจะเกิดจากตัว Zen UI ที่มี Bug ทำให้ไม่สามารถใช้แอพ Facebook เวอร์ชั่นล่าสุดได้ ดังนั้นวิธีแก้ในเบื้องต้น คือการย้อนกลับไปใช้เวอร์ชั่นเก่า
1. ขึ้นแรกต้องลบ Facebook ที่อัพเดทเป็น ver.11 ออกก่อน โดยแตะที่ไอคอน Play Store แล้วแตะที่แว่นขยาย จากนั้นพิมพ์ค้นหา Facebook แตะ Facebook > UNINSTALL
2. โหลดไฟล์ .apk (ไฟล์สำหรับติดตั้งแอพ Android) จาก https://www.sendspace.com/file/acm2a4 หรือหากโหลดไม่ได้ให้ค้นหาใน google ใช้คำว่า facebook+apk หาเวอร์ชั่น 10.0.0.28.27 แล้วดาวน์โหลดมาลงใน internal Storage(หน่วยความจำภายในเครื่อง) หรือ MicroSD Card ก็ได้
3. ไป Setting > Security แล้วติ๊ก Unknown sources เพื่อยอมให้ติดตั้งแอพจากไฟล์ .apk
4. เปิดแอพ File manager แล้วกดปุ่มเมนูมุมซ้ายบนขีด 3 เส้น จะเจอ internal storage กับ MicroSD Card (เก็บไฟล์ไว้อันไหนก็เลือกอันนั้น เช่น เก็บไว้ที่ MicroSD ก็เลือกที่ MicroSD)
5. แตะเลือกไฟล์ Facebook ที่เราโหลดมาไว้ แล้วกด install
***กรณีโหลดไฟล์ในลิ้งนี้ http://goo.gl/9hkujH จะติดตั้ง facebook ให้อัตโนมัติ***
6. เมื่อติดตั้งเสร็จเรียบร้อยแล้วให้ปิด Auto update โดยไปที่ Play Store > แตะปุ่มเมนูมุมซ้ายบน (3 ขีด) > Settings > Auto-update apps > เลือก Do not auto-update apps ถ้า ASUS มี FW ใหม่มาแก้ไขให้เล่นได้ปกติแล้วค่อยมาเลือกตรงนี้ใหม่เป็น Auto-update apps over Wi-Fi only ครับ
Source : Fanpage ASUS